Gilette stawia na jakość oraz nowoczesność ,dlatego tak ważne jest szkolenie pracowników i wdrażanie nowych technologii na liniach produkcyjnych. Dzięki szkoleniem pracownicy mają możliwość wyjazdów zagranicznych,między innymi do Niemiec,USA,Brazylii oraz Meksyku. Jest to nie tylko nauka zawodu w innej fabryce Gilette,ale przede wszystkim wielkie wydarzenie w życiu każdego pracownika. Gilette to obecnie bardzo prestiżowa marka,która jest znana w całym świecie,a na jej wizerunek pracują miniony ludzi.

Ważną kwestią jest również uświadomienie klientowi możliwości zwrotu zamówionego poprzez Internet towaru, jeżeli nie będzie spełniał jego oczekiwań bądź okaże się wadliwy. Wiąże się z tym również sprawa serwisu gwarancyjnego i pogwarancyjnego. Klient powinien znać sposób oraz czas realizacji zamówienia. Jeżeli transakcje realizowane Kajt przy użyciu karty kredytowej, niezbędne jest uświadomienie klientowi stopnia ich bezpieczeństwa.

Internet to medium bez zbędnych pośredników. Przykłady internetowych księgarni, firm komputerowych, czy wielu serwisów pokazują, że można obsługiwać klienta w sposób bezpośredni również na tzw. rynkach masowych. Fakt, iż Internet funkcjonuje 24 godziny na dobę, oraz brak ograniczeń geograficznych powoduje, iż klient komunikuje się bezpośrednio. Niezwykle istotny jest również fakt, iż dzięki zaawansowanym technologiom (bazy danych) można coraz bardziej indywidualnie traktować klientów. Magnatka efektowna niespodziewanie oddycha nierdzewne harmonogramy.